- Qスマホ診療はどのように行いますか？
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Aご予約の時間が近づきましたら、ご登録いただいたお客様のメールアドレスへ診療ルームへのURLをお送りします。入室してお待ちください。スマートフォンやPC端末を通じ、ビデオ通話にて診療が行われます。事前にご回答いただいた問診に基づき、医師が診療いたします。
- Q保険証は必要ですか？
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Aご本人確認として身分証をご準備ください。
【本人確認書類】健康保険証・免許証・パスポート・住民基本台帳カード・住民票・印鑑証明・年金手帳・その他(身体障害者手帳・生活保護受給者証)また、18歳未満の方には保護者様の同意・同席を必須とさせていただいております。保護者様の身分証もご提示いただく必要がありますので、ご用意お願いします。
健康保険は適用されません。保険適用外の自由診療となります。あらかじめご了承ください。
- Q支払い方法について
- A「クレジットカード」と「楽天ペイ」からお選びいただけます。
- Q配送について
- A配送料は全国一律550円です。1万円以上(税込)のご注文で無料になります。
発送は、決済完了後すぐにヤマト運輸で発送手続きを行います。当日15時までに受診・決済いただければ、即日発送いたします。15時以降に受診・決済いただいた方は翌日の発送になります。
2025年10月
※公的医療保険が適用されない自由診療です。
※配送料は全国一律550円です。1万円以上(税込)のご注文で無料になります。
med.スマホ診療について
- med.はプラットフォームサービスです。診療・処方は提携先医療機関が行っています。
- 診療を受診する前に、問診票にて、現在の健康状態や服用中のお薬、既往歴、アレルギー等に関し、ご回答いただく必要があります。血液検査等の検査結果をお持ちの方は、アップロードすることを推奨しております。
- 医師が医学的に必要と判断した場合のみ、お薬が処方されます。（医師の判断によっては、ご希望の医薬品を処方できないことがあります。）また、対面診療が必要と判断した場合は、対面診療を推奨し、スマホ診療をお断りする場合があります。
- 転売・再販売または営利の目的のおそれがある場合は、薬の処方を固くお断りしております。
