特定商取引法に基づく表記

販売業者・サービス提供者について

名称：株式会社アイメッド
所在地：〒164-0011東京都中野区中央5-8-1 GCT新中野ビル5階
代表者：山﨑美紀
お問い合わせ窓口：
　03-6892-1230
　https://aimed.jp/pages/contact-us
　info_med@ai-med.co.jp

オンライン診療・医薬品の処方を行う医療機関について

処方薬の契約は、下記の医療機関とお客様との間で成立します。株式会社アイメッドは処方薬代金の収納代行を行います。

名称：湘南美容オンライン診療クリニック
開設者：医療法人社団菜寿会（理事長：竹田啓介）
所在地：〒164-0011東京都中野区中央5-8-1 GCT新中野ビル4階
お問い合わせ窓口：
　0120-510-083
営業時間：9:00-23:00 ※正月を除く

価格について

価格は、対象となる商品・サービスごとに表示されますので、各商品・サービスのページを御覧ください。価格の表記は、消費税を含めた総額表示としております。

代金の支払い手段

代金の支払手段：各種クレジットカード、楽天ペイ、ＤＳＫ後払い（コンビニエンスストア・各種スマートフォンアプリ決済でのお支払い）
※支払時には、SSL(Secure Socket Layer)を導入しており、クレジット番号は暗号化して送信されますので安全にお支払いただけます。
※楽天ペイは、支払額が¥100以上の決済に限りご利用いただけます。

＜DSK後払いについて＞

・後払い手数料：無料。
・ご利用上限金額（累計未払金額）：55,000円（税込）まで
・2026年11月4日よりご利用いただけます。

「ＤＳＫ後払い」は、電算システムグループの株式会社DSKペイメントが提供するサービスです。ご利用にあたり、利用規約に同意のうえ、お申し込みください。※ＤＳＫ後払いご利用規約はこちらをご覧ください。
購入者様の個人情報およびご注文の内容は、株式会社DSKペイメントが行う与信審査および請求書発行等の業務に必要な範囲内で株式会社DSKペイメントに提供します。
ご請求書は、商品とは別に『ＤＳＫ後払い』よりお送りいたしますので、商品のお受取り後、ご請求書に記載のお支払期限日までにコンビニエンスストア・各種スマートフォンアプリ決済にてお支払いください。
払込金受領証（払込受領書）は、領収書となりますので最低６か月間は大切に保管してください。
不正利用防止のため、発送後のお届け先変更（転送）や営業所・コンビニ等での受取はできません。
お支払いの期日を過ぎてもお支払いの確認がとれない場合には、再請求にかかわる費用として、再請求1 回あたり遅延事務手数料297 円（税込）が加算されます。（最大3 回分合計891 円）
ご注文の都度、所定の審査がございます。審査の結果により、他の決済方法のご利用をお願いする場合がございます。
「よくあるお問い合わせ」はこちらをご覧ください。

ＤＳＫ後払いサポートセンター
メールでのお問い合わせ：support@dsk-atobarai.jp
お電話でのお問い合わせ：050-3315-0431（受付時間： 9:00-17:00 平日のみ）
※お問い合わせの際は、ご請求書に記載のお問い合わせ番号をお伝えください。

代金の支払時期

• クレジットカード：代金の支払時期は、対象となる商品・サービスごとに設定されますので、各商品・サービスのページをご覧ください。実際の引落時期は各カード会社の規定によります。

• 楽天ペイ：代金の支払時期は、商品購入時となります。楽天ペイにご登録されているクレジットカードで決済された場合、実際の引落時期は各カード会社の規定によります。利用履歴に関しては楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

• DSK後払い：商品のお受取り後、請求書に記載のお支払期限日までにお支払いください。

商品代金以外でお客様に発生する費用

• サイトの閲覧、お問い合わせに必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様の負担になります。それぞれの料金は、お客様がご利用になっているインターネットプロバイダーまたは通信会社にお問い合わせください。

• 送料は、決済金額が1万円未満の場合、550円（税込）です。

商品の引渡時期・役務の提供時期

各商品のお届けの目安は商品ページに表示しております。
定期配送については、配送周期に合わせてお手元に届くよう、ヤマト運輸の配送（ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便）にてお届け致します。配送状況によりお届け日が前後する可能性もございます。
Uberをご選択いただき、10:30-18:00までに決済が完了した場合は東京23区へ当日お届けいたします。
※一部配送対象外のエリアや、配達員の状況によってはヤマト運輸への配送へ切り替える場合もございます。

なお表示にかかわらず、以下の理由によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。
• 確保していた在庫商品に汚損・破損があった場合
• 確保分の在庫を上回るご注文が集中した場合
• 取り寄せができなかった場合

キャンセル・解約について

＜オンライン診療予約のキャンセルについて＞

マイページにてキャンセルが可能です。

＜ご注文のキャンセルについて＞

ご注文確定後の商品のキャンセルは承りかねます。
定期配送の解約を希望される場合には、次回発送日の4日前の23:59までに解約したい旨をお問い合わせページからご連絡ください。
※一部商品は解約締め切り日が異なります。詳細は商品ページをご確認ください。

返品・交換について

ご購入後の返品・交換は、医薬品・衛生用品の性質上、お受けいたしかねます。
万が一下記の場合にはお問い合わせページにてご連絡ください。
・注文した商品が異なっていた場合
・商品が汚れている、または破損している場合
また、商品リニューアル時において、お届けする商品はリニューアル前後の商品が混在することがございます。在庫状況によってはリニューアル前の商品をお届けすることがございますので、予めご了承ください。なお、同商品のリニューアル前後でのパッケージ相違による返品・交換は承りかねます。
詳細はよくある質問をご覧ください。

動作環境について

当サービスを快適にご利用いただくために、推奨環境でのご利用をお勧めいたします。
推奨環境に関してはよくある質問をご覧ください。

動作不良等の対応

サービスが利用できない等のシステム上の動作不良については、お問い合わせページにてご連絡ください。