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はじめての方へ

お薬をもっと自由に。

これまで、処方薬というと、
医師から処方してもらうことが当たり前でした。
med.なら、処方薬がまったく新しい存在に。

あなたがあなたの身体を考え、自分で選ぶ。
医師と会話し決めていく。

med.は、あなたが自立し、自分の身体に向き合い、
前進するための、お薬のECサイトです。

湘南美容クリニックと
楽天グループの
協力により
運営しています

オンライン診療とは

忙しくて病院に行く時間がない方や、
近くに良い病院がない方におすすめしたいオンライン診療。
自宅や外出先で、すきま時間に診療を受けて、お薬が届きます。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

オンライン診療ご利用ガイド

オンライン診療ご利用ガイド

med.が選ばれる理由

*2026年3月~4月当社ご購入者様アンケート調査
「ご利用に満足いただけましたか」に対し「非常に満足/満足」と回答した方の割合

通院よりも
手軽でお得

診察料・処方料・交通費・
移動時間は不要。
プライバシーも安心です。
湘南美容クリニックの
医師が診察

全国285院*の豊富な実績。
あなたに合う処方をご提案。
*2026年6月1日時点
土日祝もOK！
9時〜23時まで診療

仕事終わりや家事の間に、
いつでも気軽に
ご相談いただけます。
SBCポイントが
貯まる・使える

med.からお薬をご購入
いただくとSBCポイントが
貯まります。

med.のオンライン診療の流れ

オンライン診療ご利用ガイド

ご利用いただいた方の声

病院に行くとかなり待ち時間があったが、待ち時間がなくてよかった。夜遅くまで受け付けていたので仕事の都合がつきやすくてよかった。

初めて利用する際は緊張しましたが、待ち時間もなくすぐに診察して頂けて、自宅で診察、処方、薬も送って頂けるのはとても楽でした。

クリニックに行かずに1度の診察で買えるのは素晴らしい。
オンライン診察でも、医師がしっかり問診票に目を通されていて、薬の飲み合わせの注意点など丁寧に教えてくださった。

オンライン診察は初めてでしたが、受付から診察までスムーズで簡単で驚きました。医師も感じよくどんなことでも質問しやすかったです。商品も翌日に届き本当に早くて感激しました。

診察が簡潔でわかりやすく、短い時間で終わったことが1番助かりました。また、受付時間も普通の病院では不可能な20時など遅くまで可能な点もとても良いです。

SBCの医院で処方してもらっていたが、オンライン診療は定期配送にすれば金額も安く、診療予約も当日に取ることができ、翌日には発送してもらえるため便利だと思う。

通院だと待ち時間が長い印象ですが、オンラインでは待ちもなく、診察時間なども簡潔でストレスが無かったです。
男性でも気楽に相談できるのが良かったです。

便利に尽きます。待合時間を削減できるので、通い診療の交通費・待つストレス・他の人との接触を避けられて安心。かつ、診療も丁寧に対応していただけてありがたいです。

自分の好きなタイミングで予約診療ができて、尚且つ、自宅に薬が届くのがとても便利でした。また機会があれば、利用したいです。

丁寧にご対応いただけることと、待ち時間なく簡単に診察を受けられたことや、私に合った無駄のない料金設定の提案をしてもらえて、すごく良かったです。

一般の病院にいくより丁寧な診察で驚きました。健康診断の結果もちゃんとみてくれてるんだなぁと思いました。安心して購入できます。

*いただいたお声を一部抜粋・編集しています

よくある質問

オンライン診療はどのように行いますか？: ご予約の時間が近づきましたら、ご登録いただいたお客様のメールアドレス・電話番号宛てに、診療ルームへのURLをお送りします。入室してお待ちください。スマートフォンやPC端末を通じ、ビデオ通話にて診療が行われます。事前にご回答いただいた問診に基づき、医師が診療いたします。
※車や自転車の運転中や、歩きスマホでの診療はお控えいただきますようお願いいたします。

診療にかかる費用について教えて下さい。: かかる費用は、お薬代と配送料のみで、診察料は無料(0円)です。

処方されるお薬はどのように決まりますか？: ご希望のお薬をもとに、医師が処方します。
※医師の診断により、ご希望のお薬の処方が困難な場合もございます。また、対面診療が必要と判断した場合は、対面診療を推奨し、オンライン診療をお断りする場合があります。

診察したら絶対に購入しないといけないですか？: 医師がお客様一人ひとりに合ったお薬を処方しておりますが、購入を無理に勧めることはございませんので、ご安心ください。

診療を担当してくれるのは誰ですか？: 経験豊富なSBCメディカルグループの医師が担当いたします。

診察後、どれくらいの日数で届きますか？: お薬の処方がある方は、決済完了後すぐにヤマト運輸で発送手続きを行います。当日15時までに受診・決済いただければ、即日発送いたします。15時以降に受診・決済いただいた方は翌日の発送になります。なお、ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。

発送元は何と記載されますか？: 配送伝票の送り主(依頼主)欄には「med.」と記載されます。

どのように届きますか？: 受診・決済完了後に、ご登録いただいた住所宛に発送手続きを行います。中身がわからないようプライバシーに配慮した状態でお届けいたしますのでご安心ください。

ログインできません（楽天IDがわからない）。: 下記URLより楽天IDとパスワードをご確認のうえ、ご対応ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006620

医療コラム

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med.オンライン診療について

・med.はプラットフォームサービスです。診療・処方は提携先医療機関が行っています。
・診療を受診する前に、問診票にて、現在の健康状態や服用中のお薬、既往歴、アレルギー等に関し、ご回答いただく必要があります。血液検査等の検査結果をお持ちの方は、アップロードすることを推奨しております。
・医師が医学的に必要と判断した場合のみ、お薬が処方されます。（医師の判断によっては、ご希望の医薬品を処方できないことがあります。）また、対面診療が必要と判断した場合は、対面診療を推奨し、オンライン診療をお断りする場合があります。
・転売・再販売または営利の目的のおそれがある場合は、薬の処方を固くお断りしております。

【美容内服薬】悪心・嘔吐（消化器症状）・アレルギー反応・肝機能障害など。
【ニキビ・肌荒れ】内服薬：悪心・嘔吐（消化器症状）・めまい・頭痛など。外用薬：赤み・かゆみ・皮膚の乾燥・皮剥け・アレルギー反応など。
【まつ毛美・目ヂカラ】充血・眼瞼・虹彩色素沈着・鼻熱感乾燥感など。
【シミ・シワ・肝斑・外用薬】皮膚炎・発赤・皮剥け・そう痒など。
【ダイエット】低血糖・急性膵炎・下痢・腹痛など。
【AGA】内服薬：男性機能低下・睾丸痛・動悸など。外用薬：かゆみ・頭痛・性欲減退など。
【FAGA】内服薬：高カリウム血症・低ナトリウム血症・代謝性アシドーシスなど。外用薬：頭皮の発疹・発赤・かゆみなど。
【生理・PMS・ピル】血栓症・頭痛・不正性器出血など。
【更年期障害】内服薬：低血圧・傾眠・めまいなど。外用薬：発疹・かゆみ・不正出血・めまいなど。
【ED治療・男性更年期】頭痛・顔面紅潮・悪心・嘔吐（消化器症状）・視覚障害など。
【前立腺肥大・排尿障害】頭痛・顔面紅潮・悪心・嘔吐（消化器症状）・視覚障害など。
【不眠症・メンタルケア】傾眠・肝機能障害・腎障害など。
【漢方】肝機能障害・偽アルドステロン症・間質性肺炎など。
【花粉症】内服薬：眠気・肝機能障害・アレルギー反応など。点眼薬・外用薬：眼瞼紅斑・結膜充血・緑内障など。点鼻薬：鼻出血・鼻乾燥感・鼻刺激感など。
【生活習慣病（高血圧・脂質異常症・痛風）】横紋筋融解症・めまい・ふらつきなど。
【禁煙】紅斑（発赤）・睡眠障害・頭痛など。
【解熱鎮痛（痛み止め）・口内炎】内服薬：胃痛・肝機能障害・劇症肝炎など。外用薬：接触皮膚炎・肝機能障害・光線過敏症など。
【二日酔い】間質性肺炎・低ナトリウム血症・大腸狭窄など。
【便秘・胃腸薬】アレルギー反応・肝機能障害・電解質異常など。
【性感染症】血管浮腫・肝機能障害・接触皮膚炎症様症状など。
【常備薬】発疹・悪心・嘔吐（消化器症状）・肝機能障害など。
【検査キット】主な副作用は報告されていませんが、検査方法によっては正しい結果が得られない場合があります。・・など。
【風邪・インフルエンザ・喘息】アレルギー反応・肝機能障害・精神・神経障害など。
【歯周病・虫歯】アレルギー反応・悪心・嘔吐（消化器症状）・歯・骨の異常など。
【多汗症・体臭】視覚障害・口渇・皮膚障害など。

■標準的な価格
【美容内服薬】1,683円～110,244円。
【ニキビ・肌荒れ】700円～61,200円。
【まつ毛・目ヂカラ】2,750円～35,100円。
【シミ・シワ・肝斑・外用薬】980円～33,000円。
【ダイエット】1,620円～66,012円。
【AGA】2,980円～50,688円。
【FAGA】3,050円～45,000円。
【生理・PMS・ピル】2,950円～39,600円。
【更年期障害】1,200円～29,800円。
【ED治療・男性更年期】400円～51,300円。
【前立腺肥大・排尿障害】 3,550円～19,500円。
【不眠症・メンタルケア】2,700円～8,160円。
【漢方】1,995円～122,040円。
【花粉症】1,900円～80,784円。
【生活習慣病（高血圧・脂質異常症・痛風）】800円～20,700円。
【禁煙】9,800円～52,000円。
【解熱鎮痛（痛み止め）・口内炎】800円～4,655円。
【二日酔い】750円～8,940円。
【便秘・胃腸薬】600円～23,760円。
【性感染症】1,650円～14,050円。
【常備薬】600円～5,934円。
【検査キット】1,232円～5,500円。
【風邪・インフルエンザ・喘息】 600円～80,784円。
【歯周病・虫歯】1,644円〜4,932円
【多汗症・体臭】4,900円～19,600円。

■未承認医薬品等について
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・AGA・FAGA・更年期・ニキビには未承認医薬品が含まれます。
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・まつ毛・目ヂカラ・ピル・ダイエット・二日酔い・常備薬・漢方には添付文書に記載のない適応外使用の医薬品が含まれます。
・美容内服薬・AGA・FAGAのSBCオリジナル薬は、海外製薬メーカーで当院管理のもと、定期的な品質チェック・厳密な管理を行い、製造している輸入製品です。
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・更年期・ニキビの日本国内未承認医薬品・医療機器等は厚生局の正式なプロセスを経て、提携クリニックの医師の判断の下、輸入をしたものになります。
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・まつ毛・目ヂカラ・ピル・ダイエット・AGA・二日酔い・常備薬・ニキビ・漢方の医薬品は、国内正規販売代理店（医薬品卸業）から仕入れています。
・個人輸入された医薬品等のリスクはこちらをご確認ください。https://www.yakubutsu.mhlw.go.jp/
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・ピル・ダイエット・AGA・二日酔い・ニキビ・漢方の医薬品は、同成分の製品で医療用医薬品として国内承認されているものがあります。
・常備薬の医薬品は、同成分の製品で一般用医薬品として国内承認されているものがあります。
・まつ毛美・目ヂカラの医薬品は、医療用医薬品として厚生労働省に承認されているものがありますが、その治療を目的として承認されている同成分の内服薬はありません。
・FAGA・更年期の医薬品は、その治療として国内承認されている成分を含む内服薬はありません。
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・まつ毛・目ヂカラ・ピル・AGA・更年期・常備薬・ニキビの医薬品は、同成分が処方箋医薬品としてアメリカ食品医薬品局（FDA）でその治療目的として承認されているものがあります。
・FAGA・二日酔いの医薬品は、同成分が処方箋医薬品または一般用医薬品としてアメリカ食品医薬品局（FDA）で承認されているものがありますが、その治療を目的とした使用は承認されたものはありません。そのため、重大なリスクが明らかになってない可能性があります。
・ダイエット・漢方の医薬品は、同成分が、諸外国でも処方箋医薬品、一般用医薬品としてその治療を目的とした使用は承認されたものはありません。そのため、重大なリスクが明らかになってない可能性があります。
・美容内服薬・シミ・シワ・肝斑・外用薬・まつ毛・目ヂカラ・ピル・ダイエット・AGA・FAGA・更年期・二日酔い・常備薬・ニキビ・漢方の未承認医薬品等で、万が一重篤な副作用が出た場合は、国の医薬品副作用被害救済制度の対象外となります。

■お問い合わせ
med.カスタマーサポートまで。